Malĝusta elekto kaj uzo dekapaŭskultilojpovas kaŭzi la jenajn malbonajn sekvojn:
1. Por firmaoj, malbonkvalitaj aŭdiloj influos la vokkvaliton, rezultante en klienta malkontento; la aŭdiloj facile difektiĝas kaj povas ankaŭ pliigi la kostojn de la firmao, rezultante en nenecesa malŝparo.
2. Por la vokcentro, uzado de malbonkvalitaj kapaŭskultiloj povas grave influi la aŭdon kaj la sanon de la sidlokoj.
Vokcentraj sidlokoj havas plurajn postulojn por kapaŭskultiloj:
● Komforta por porti
Ĉiuj sidiloj portas la kapaŭskultilojn dum 8 horoj dum longa tempo. Se la ergonomia strukturo de la kapaŭskultiloj ne estas bone desegnita, la ĉeestantoj sentos sin malkomforte dum longa tempo, kio rekte influas ilian laborefikecon kaj humoron. Kapaŭskultiloj Inbertec: Ergonomia Dezajno kun malpeza pezo, proteina ledo kaj ŝaŭma kuseno por redukti la premon sur la oreloj kaj kapo.
● altdifina voĉo
Seĝoj ne produktas rektan produkton; ilia produkto estas servo, ili parolas al klientoj. Tial, la mikrofona parto de la kapaŭskultilo devas certigi, ke la eliranta voĉo estas klara, por certigi altan servnivelon. La medioj de multaj vokcentroj estas bruaj. Multaj seĝoj funkcias en relative malgranda spaco kaj havas grandan influon unu sur la alian. Iafoje la voĉo de aliaj homoj eniras lian mikrofonon.
Tio estas grava ĝenaĵo por klienta servo. La sidlokoj ankaŭ volasaltkvalita aŭdilo, por ke la eksiĝanta voĉo estu klara, la kliento ne miskomprenu ion ajn, kaj ili ne bezonu ripeti.
Klientoj, kiuj telefonas al la vokcentro, povas esti en diversaj medioj, kiel ekzemple surstrate aŭ en restoracioj. Precipe multaj klientoj uzas poŝtelefonojn por telefoni, kio pliigos la bruon kaŭzitan de malstabila signalo. Ni bezonas bonan aŭdilsistemon por filtri fonan bruon. Inbertec-aŭdiloj: Larĝbendaj laŭtparoliloj por liveri vivecan sonon kaj redukti aŭskultadan lacecon. Niaj aŭdiloj kun potencaj...Bruo-Nuligo.
● Aŭda protekto
Aŭdado, kiel vidado, neniam povas esti trankviligita post kiam ĝi estas difektita. La eksponiĝo al bruo dum longaj periodoj povas kaŭzi gravajn damaĝojn al aŭdado sen taŭga protekto. Ĝi povas komenciĝi per oreldoloro, sekvata de aŭdperdo, kiu estas multe pli malalta ol la norma nivelo. Uzi profesiajn kapaŭskultilojn estas la sola maniero protekti la sanon de dungitoj.Inbertec-aŭdilojAltnivela sonteknologio por forigi laŭtajn sonojn super 118bD por protekti la aŭdojn - ni zorgas pri via sano!
Atentu:
Provu elekti molajn plastajn kapaŭskultilojn por eviti kapdolorojn kaŭzitajn de longa portado.
Elektu bru-nuligajn mikrofonojn kiel eble plej multe por eviti, ke klientoj aŭdu la voĉojn de kolegoj ĉirkaŭ vi kaj por provizi al klientoj kvalitan servon.
Afiŝtempo: 13-a de Julio, 2022
