1. Unuigita komunikada platformo estos la ĉefa aplika scenaro de la estonta komerca kapaŭskultilo
Laŭ Frost & Sullivan en 2010 pri la difino de unuigita komunikado, unuigita komunikado rilatas al la unuigo de telefono, fakso, datumtranssendo, videokonferenco, tujmesaĝado kaj aliaj komunikiloj, por realigi la eblon, ke homoj iam ajn, ie ajn, per iu ajn aparato, iu ajn reto, povu uzi datumojn, bildojn kaj la liberan komunikadon de sono. La disvastiĝo de la pandemio instigis kompaniojn ciferece transformiĝi kaj adopti novajn teknologiojn por subteni dungitojn resti produktivaj dum la pandemio, provizante katalizilon por la kresko de la merkato de unuigitaj komunikadoj.
La unuigita komunikada platformo rompas la informan baron inter terminaloj, dum laUC-komerca kapaŭskultilorompas la informan baron inter terminaloj kaj homoj. La kapaŭskultiloj, kiuj subtenas Unuigitan Komunikadon, nomiĝas UC-komercaj kapaŭskultiloj. Ordinaraj komercaj kapaŭskultiloj povas esti konektitaj al inteligentaj telefonoj kaj komputiloj, dum surtablaj telefonoj kaj konferencaj gastigantoj ankaŭ estas inkluditaj en la komunikada kategorio sub la unuigita komunikada ekologio. En aliaj scenaroj, vi devas konekti la terminalon al kapaŭskultilo aŭ portebla terminalo.
A UC-komerca kapaŭskultilopovas esti konektita al komputilo kaj ricevi aliajn komunikajn informojn, kiel ekzemple retkonferenco, fiksa telefono, voĉmesaĝo, ktp., alportante al uzantoj senjuntan uzosperton inter fiksa telefono, poŝtelefono kaj komputilo. Oni povas diri, keUC-komerca kapaŭskultiloestas la "lasta mejlo" de unuigita komunikada platformo.
2. Nuba komunikreĝimo fariĝos la ĉefa formo de unuigita komunikada platformo.
La unuigita komunikada platformo havas du deplojajn reĝimojn: memkonstruitan kaj nuban komunikadon. Malsame ol la tradicia unuigitakomunikada sistemokonstruita de entreprenoj mem, en la nuba reĝimo, entreprenoj jam ne bezonas aĉeti multekostan ekipaĵon por mastruma sistemo, sed nur subskribi kontrakton kun la provizanto de unuigita komunikada servo kaj pagi ĉiumonatan uzantkotizon por ĝui la unuigitan komunikadan servon. Ĉi tiu modelo ebligas al kompanioj ŝanĝi de aĉetado de produktoj en la pasinteco al aĉetado de servoj. Ĉi tiu nuba serva modelo havas signifajn avantaĝojn rilate al la fruaj enirkostoj, bontenadokostoj, vastigebleco kaj aliaj aspektoj, helpante entreprenojn signife redukti elspezojn. Laŭ Gartner, nuba komunikado konsistigos 79% de ĉiuj unuigitaj komunikadaj platformoj en 2022.
3. UC-subteno estas grava tendenco en la disvolviĝo de komercaj aŭdiloj
Komercaj kapaŭskultilojkiuj havas pli bonan interagan sperton kun nubaj unuigitaj komunikadaj platformoj estos la plej konkurencivaj.
Kombinite kun la du konkludoj, ke la unuigita komunikada platformo estos la ĉefa aplika scenaro de komercaj aŭdiloj, kaj ke la unuigita komunikada platformo por nuba komunikado okupos pli grandan proporcion, profunda integriĝo kun la nuba unuigita komunikada platformo estos la evolua tendenco. En la nuna konkurenciva pejzaĝo de nubaj platformoj, Cisco kun sia Webex, Microsoft kun siaj Teams kaj Skype for Business konstante okupas pli ol duonon de la merkatparto. Zoom, kiu havas rapidan kreskon, estas la novulo en la nuba videokonferenca cirkvito. Nuntempe, ĉiu el la tri kompanioj havas sian propran atestadsistemon por unuigita komunikada komunikado. Estonte, profunda kunlaboro kun Cisco, Microsoft, Zoom kaj aliaj nubaj platformoj por akiri ilian atestadon kaj rekonon estos la ŝlosilo por ke komercaj aŭdilmarkoj akiru pli grandan merkatparton.
Afiŝtempo: 30-a de aŭgusto 2022
