La uzo de kapaŭskultiloj estas tre ofta en la vokcentra industrio. La profesia kapaŭskultilo por vokcentro estas speco de homigita produkto, kaj la manoj de la klientserva personaro estas liberaj, kio helpas plibonigi la laborefikecon. Tamen, oni devas atenti la jenajn punktojn dum uzado de la...telefona kapaŭskultilopor telefona servo. Kiel prizorgi la telefonajn kapaŭskultilojn por klienta servo?
Unue, ne turnu la voktubon ofte. Tio povas facile difekti la rotaciantan brakon, kiu konektas la paroltubon kaj la kornon, kaŭzante ke la mikrofona kablo en la rotacianta brako tordiĝu kaj ne povu sendi vokojn.
Konekti la aŭdilojn al via telefono aŭ komputilo per la taŭga kablo.
Post uzo, lakapaŭskultilo por vokcentrodevus esti milde pendigita sur la stando de la telefonbudo por plilongigi la servodaŭron de la aŭdiloj. Konservu la aŭdilojn en sekura, seka loko kiam ne uzataj.
kaj forigu la aŭdilojn kaj viŝu ilin per pura, seka tuko.
Adaptu la laŭtecon kaj mikrofonon laŭ via prefero.
Kiam vi respondas al voko, surmetu la aŭdilojn kaj ĝustigu la kaprubandon por ke ĝi konvenu komforte.
Regule purigu la aŭdilojn per mola tuko kaj evitu uzi severajn kemiaĵojn aŭ abraziajn materialojn.
Kontrolu la kablon kaj konektilojn por ia ajn difekto aŭ eluziĝo kaj anstataŭigu ilin se necese.
Kiam vi uzas la ŝlosilŝaltilon de la telefonaj kapaŭskultiloj, ne uzu tro fortan aŭ tro rapidan unuforman forton, por certigi la normalan funkciadon de la maŝino kaj plilongigi ĝian servodaŭron.
Aŭdiloj estu metitaj en sekan kaj puran lokon por malhelpi, ke la internaj komponantoj malsekiĝos kaj ke rubo eniros la telefonon kaj influos la uzadon de la telefono. Kiam vi uzas USB-aŭdilojn kun mikrofono por vokcentro, bonvolu eviti koliziojn kaj batojn por malhelpi fendiĝon de la ŝelo.
Sekvante ĉi tiujn paŝojn, vi povas certigi, ke viaj klientservaj telefonaj aŭdiloj estas uzataj kaj prizorgataj ĝuste, kio helpos vin provizi altkvalitan servon al viaj klientoj.
Afiŝtempo: 29-a de novembro 2024
