La uzo de kapaŭskultiloj estas tre ofta en la industrio de telefoncentro. La profesia vokcentra aŭdilo estas speco de humanigita produkto, kaj la manoj de klientserva personaro estas senpagaj, kio helpas plibonigi laborefikecon. Tamen, la sekvaj punktoj devas esti atentitaj kiam vi uzas la telefonaŭdilon por telefona servo. Kiel konservi la telefonaŭskultilon por klienta servo?
Unue, ne turnu la vokan tubon ofte. Ĉi tio povas facile difekti la rotacian brakon, kiu ligas la paroltubon kaj la kornon, igante la mikrofonkablon en la rotacianta brako esti tordita kaj nekapabla sendi vokojn.
Konektu la aŭdilon al via telefono aŭ komputilo per la taŭga kablo.
Post uzo, la telefona aŭdilo devas esti milde pendigita sur la stando de la telefonbudo por plilongigi la funkcidaŭron de la aŭdilo. Konservu la aŭdilon en sekura, seka loko kiam ne estas uzata.
kaj forigu la aŭdilon kaj viŝu ĝin per pura, seka tuko.
Alĝustigu la volumon kaj mikrofonajn agordojn laŭ via prefero.
Kiam vi respondas al voko, surmetu la aŭdilon kaj ĝustigu la kapbendon por komforte konveni.
Regule purigu la aŭdilon per mola tuko kaj evitu uzi severajn kemiaĵojn aŭ abrasivajn materialojn.
Kontrolu la kablon kaj konektilojn por ajna difekto aŭ eluziĝo kaj anstataŭigu ilin se necese.
Kiam vi uzas la klavŝaltilon de la telefona aŭdilo, ne uzu tro fortan aŭ tro rapidan unuforman forton, por certigi la normalan funkciadon de la maŝino kaj plilongigi ĝian funkcidaŭron.
aŭdiloj devas esti metitaj en seka kaj pura loko por malhelpi internajn komponantojn malsekiĝi kaj derompaĵoj eniru la telefonon kaj influas la uzon de la telefono. Kiam vi uzas USB-aŭdilojn kun MIC por vokcentro, bonvolu provi eviti trafon kaj batadon por malhelpi la ŝelon fendetiĝi.
Sekvante ĉi tiujn paŝojn, vi povas certigi, ke via klientserva telefona aŭdilo estas ĝuste uzata kaj prizorgata, kio helpos vin provizi altkvalitan servon al viaj klientoj.
Afiŝtempo: Nov-29-2024
