Telefonaj aŭdiloj, kiel necesa helpa ilo por klienta servo kaj klientoj por komuniki per telefono dum longa tempo; la entrepreno devus havi kelkajn postulojn pri la dezajno kaj kvalito de la aŭdilo kiam aĉetas, kaj devus zorge elekti kaj provi eviti la sekvajn problemojn.
- La brua redukto-efiko estas malbona, la medio estas brua, la funkciigisto bezonas levi sian voĉon por ke la alia partio aŭdu klare, facile kaŭzi damaĝon al la gorĝo kaj voĉkordoj.
- Malbona voka sono kondukos al malfacilaĵoj en komunikado inter funkciigistoj kaj klientoj, kaj malbona klienta sperto kondukos al malbona reputacio kaj perdo de klientoj. La malbona kvalito de la telefona aŭdilo ne nur influos la kvaliton de la voko sed ankaŭ pliigos la operacian koston de la kompanio pro la mallonga servotempo.
- Pro portado de la aŭdilo longa tempo kaj malbona komforto, facile kaŭzas oreldoloron kaj aliajn malkomfortojn; la Longtempa povas kaŭzi aŭdan damaĝon, serioza influos la laboron kaj eĉ vivon de la uzanto.
Por solvi la problemon kaj helpi entreprenojn elekti siajn proprajn ekonomiajn aŭdilojn, plibonigi la efikecon de klienta servo/merkatado, helpi entreprenojn pli bone provizi klientojn per profesiaj, intimaj servoj kaj kompania informo, kaj konstante plibonigi klientan kontenton kaj kompanian bildon.
Ĉu la aŭdilo vere povas redukti bruon?
Klientservadpersonaro, ofte estas en kolektiva oficejo kun malgranda spaco inter oficejsidlokoj. La voĉo de la najbara tablo estos kutime elsendita en la mikrofonon de ili. La klientserva personaro devas provizi la volumon aŭ ripeti la paroladon multfoje por pli bone transdoni la koncernajn informojn de la firmao al la kliento. En ĉi tiu kazo, se vi elektas kaj uzas aŭdilon ekipitan per bru-nuliga mikrofono kaj bru-nuliga adaptilo, ĝi povas efike forigi pli ol 90% de la fona bruo kaj certigi, ke voĉo estas klara kaj penetra, ŝparante komunikada tempon, efike. plibonigante servokvaliton, kaj plibonigante klientan sperton.
Ĉu aŭdiloj estas komfortaj por porti dum longa tempo?
Por klientserva personaro, kiuj faras aŭ ricevas centojn da vokoj tage, porti aŭdilojn dum pli ol 8 horoj tage rekte influos ilian laborefikecon kaj laborhumoron se ili portas malkomforton. Elektante la telefon-servan kapaŭskultilon, la entrepreno devus elekti la telefonservan kapaŭskultilon kun ergonomia strukturo, kiu konvenas al la kapspeco. Samtempe, la telefona servo aŭdilo kun molaj orelkusenetoj kiel proteino/spongo/spirebla leda kazo povas esti eluzitaj dum longa tempo, kio komfortigos la orelojn kaj ne kaŭzos doloron. Ĝi povas igi la klientservan personaron labori pli komforta kaj pli efika.
Ĉu Aŭdiloj povas protekti aŭdon?
Por pezaj uzantoj de aŭdiloj, longedaŭra kontakto kun sono povas kaŭzi aŭddamaĝon sen taŭga teknika protekto. Uzante profesian telefonaŭdilon, la aŭdsano de la uzanto povas esti pli bone protektita. Profesiaj trafikaj aŭdiloj povas efike protekti aŭdon per efika brua redukto, forigante sonpremon, limigante trioblan eligon kaj aliajn teknikajn rimedojn. Entreprenoj povas prefere elekti trafikajn aŭdilojn uzante ĉi tiujn teknologiojn.
Afiŝtempo: Oct-25-2022
