1. ĉu la kapaŭskultiloj vere povas redukti bruon?
Klientservaj dungitoj ofte troviĝas en kolektivaj oficejoj kun malgrandaj interspacoj inter sidlokoj, kaj la sono de la apuda tablo ofte transdoniĝas al la mikrofono de la klientservaj dungitoj. Klientservaj dungitoj bezonas laŭtigi la laŭtecon aŭ ripeti la parolan enhavon multfoje, por pli bone transdoni la koncernajn informojn pri la kompanio al la klientoj. Nuntempe, se vi elektas kaj uzas telefonajn aŭdilojn ekipitajn per bru-nuliganta mikrofono +bruo-nuliganta kapaŭskultilo+bruo-nuliga adaptilo, vi povas efike forigi pli ol 90% de fona bruo, certigi klaran kaj travideblan voĉon, ŝpari komunikadan tempon, efike plibonigi servokvaliton kaj plibonigi klientan sperton.
2. Ĉu estas komforte porti aŭdilojn dum longa tempo?
Por la klientservaj/telelaborantaj dungitoj, kiuj faras eksiĝantajn vokojn/respondas centojn da telefonvokoj ĉiutage, ili portas ĝin dum pli ol 8 horoj ĉiutage. Se ili sentas sin malkomforte, ilia laborefikeco kaj laborhumoro estos rekte trafitaj. Kiam ili elektas la aŭdilojn, la entrepreno devas elekti ergonomian dezajnon kaj taŭgan aŭdilon, samtempe kun proteino/spongo/spirebla ledo kaj aliaj molaj orelkusenoj, la orelo estos komforta por porti la aŭdilojn dum longa tempo sen ia doloro, kio povas igi la klientservajn/vendistojn labori pli komforte kaj efike.
3. ĉu la kapaŭskultilo povas protekti aŭdon?
Por fervoraj uzantoj de kapaŭskultiloj, eksponiĝo al sono dum longaj periodoj povas kaŭzi aŭddamaĝon sen taŭga teknika protekto. Uzante profesiajn kapaŭskultilojn, uzantoj povas pli bone protekti sian aŭdsanon. Profesiaj kapaŭskultiloj povas efike protekti aŭdon per efika bruoredukto, eliminado de sonpremo de kapaŭskultiloj, limigado de altfrekvencaj sonoj kaj aliaj teknikaj rimedoj. Entreprenoj povas prefere elekti kapaŭskultilojn kun ĉi tiuj teknologioj.
4. Ĉu ekzistas ia garantio por la postvenda servo de latelefona kapaŭskultilo?
Se vi volas havi garantiitan postvendan servon, vi povas prioritatigi la relative konatajn markojn, kiel ekzemple Jabra, Plantronics, Inbertec ktp. Produktoj kaj postvenda servo de famaj markoj estas regulaj kaj garantiitaj. Ekzemple, la aŭdiloj de Inbertec povas esti venditaj nur post strikta testado. Dume, ili povas ĝui 2-jaran garantion de la fabrikanto kaj postvendan garantion.
Aldone al la supre menciitaj pluraj faktoroj, la entrepreno ankaŭ devas konsideri la prezon, ne ju pli multekosta estas pli taŭga por la entrepreno, ampleksan mezuradon de ĉi tiuj faktoroj, kombinitajn kun siaj propraj aĉetkostoj kaj produktaj bezonoj, pli ol kelkaj kompare, por elekti telefonojn kiuj kontentigu la bezonojn de la entreprena telefono. Nuntempe, ekzistas ĉirkaŭ cent aŭ ducent telefonaj aŭdiloj sur la merkato kun alta kosto-efikeco, kiuj povas kontentigi la ordinarajn klientajn servo-/merkatajn bezonojn de entreprenoj.
Afiŝtempo: 16-a de junio 2023
